オンライン秘書16社を徹底比較！！！【オススメ度ランキングもあり！】

あなたの会社やあなた個人でクラウドワークスやランサーズなどの
業務を外注するサービスを使用されてますでしょうか。

今の時代、業務を外注して企業を効率的に作業を進めるというのは当たり前になってきました。
そして最近では外注化の一歩進化した形であるオンライン秘書というサービスが
一般的になってきました。

たくさんありすぎてわからない！！

あなたはこのページを読めば、

ということが理解ですることができます。

このページでは計16社の比較とともに冒頭では、
オンライン秘書をランキング形式でご紹介していきたいと思います。

オンライン秘書のオススメ度ランキング

本ページ下部で紹介するオンライン秘書の中からこのサービスは特に魅力的であるというオンライン秘書サービスをランキング形式でご紹介していきます。

フジ子さん

・業界の中でも格安の値段設定
・時給換算1500円程度で利用できるフルタイムプラン
・HLEP YOUには及ばないが90％の利用継続率
・時間単位での継続ができるので個人の利用にも〇

詳細ページ

フジ子さんの公式ページ

HELP YOU

・現在250社以上の導入実績
・利用者の継続率97%と高い満足度
・採用率1%、100人に1人のスキルの高いスタッフ
・秘書業務に限らず幅広いスキルを持ったアシスタントがチームであなたをサポート
・その幅広いサービスを低価格で受けることができるコストパフォーマンス

詳細ページ

HELP YOUの公式ページへ

キャスタービズ

・日本で最初に始まったオンライン秘書
・HELPYOUと同じく幅広い業務内容をカバー
・100人に1人の優秀なスタッフ
・料金が少し高めの値段設定

詳細ページ

キャスタービズの公式ページへ

CLARY

・海外に事業の展開をしていきたい方は迷わずにココ
・4か国語に対応（日本語、英語、中国語、ドイツ語）
・チケット制を採用しているので、無駄なくタスクを使いきれる

詳細ページ

ジェームズ

・オンライン秘書では珍しい独自のアプリを導入（アップルウォッチでも対応）
・オフライン業務にも対応（港区、世田谷区に限定）
・不用品の処理、買い物代行など他社にないメリットが豊富

オンライン秘書計16社を徹底比較！

ここからは数あるオンライン秘書の中から計17社を徹底的に比較していきます。

オンライン秘書オススメ①：HELP YOU

秘書業務からWEB制作、資料作成などの営業サポートまで幅広くアシストしてくれるのがこのHELP YOUです。

秘書業務に限らず、いろんな業務を外注できるんだね！

オンライン秘書　HELP YOU(ヘルプユー)の評判・口コミ

数あるオンライン秘書の中でもサービスの質や利用者の満足度が高いHELPYOU。このHELP YOUの口コミや評判をまとめてご紹介しています。何故HELPYOUの評価は高いのか。その秘密に知るためにどのようなサービスを提供しているのかも紹介しています。

online-hisyo.com

2019.03.13

HELPYOUの特徴①：利用者の満足度NO.1 継続率97%

HELPYOUの最大の特徴ともいえるのがサービスの品質の高さです。

それを裏付ける結果として、HELP YOUを利用した人の満足度が高く実際に97%の継続率という結果につながっています。
もともとオンライン秘書というサービス自体、継続率は高いです。
それでもこの数値はなかなか出せるものではないですね。

継続率97%はすごい・・・

HELPYOUの特徴②：採用率1%のスキルの高いスタッフが在籍

HELP YOUでは月間300人ほどの求人応募があります。
その中でもスタッフとなれるのは100人に1人、1％の採用率です。
以下の選考プロセスに沿って通過した人のみが晴れてスタッフとなれるのです。
この優秀なスタッフ達が一度にあなたの業務を代行、またはサポートしてくれます。

マインド、スキルともに優秀なスタッフが在籍しています！

HELP YOUの特徴③：1チーム10人の強力なチーム編成

HELP YOUではあなた専用のチーム編成されます。
このチーム編成はあなたの担当となる窓口スタッフがヒアリングを行いあなたの悩みを解決するために作られたチームです。

高いスキルを持ったスタッフを一度に利用できるというのがHELPYOUの満足度である高い継続率につながっているということですね。

HELP YOUの特徴④：高いコストフォーマンスの料金設定

HELP YOUの料金はオンライン秘書サービスの中では、一番安いとは言い切れません。
今回比較する17社の中でも平均よりも少し上の価格帯になります。

月間30時間の固定で長期契約なら1時間当たりの金額がお得になるという仕組みですね。
金額だけで判断すると、見劣りする部分もあるかも知れません。
ですが、保証された高いスキルを利用すると考えるといかがでしょうか？
そう考えるとコストに対しての内容がマッチしていることが言えますよね。

HELP YOUには無料でのトライアルはありませんが、初月に限り使いきれなかったタスクを翌月へ持ち越すことができます。

例えば利用を始めた月にあまり活用方法がわからず20時間しかタスクを使うことができなかった。

すると来月はその月の30時間と余った10時間をプラスして計40時間のタスクで運用できるといった具合です。
この仕組みは他のオンライン秘書サービスではあまり行われておらず、安心して利用を開始することができますね。

これなら安心できる！

HELP YOUの詳細を見る

オンライン秘書②：フジ子さん

次に紹介するフジ子さんはこの業界の中でも、かなりの低価格でサービスを提供されています。
決して質が悪いということはありませんがHELP YOUと比べると対照的なサービスです。

覚えやすくて面白い名前だね！

フジ子さんの特徴①：継続率90%という実績

フジ子さんにもHELP YOUには一歩及びませんが利用者の継続率が90%という実績があります。
ここにフジ子さんのサービスの質の高さを感じます。

フジ子さんの特徴②：コストパフォーマンスがピカイチ！

先ほどの継続率とも関係してくる部分もあると思いますが、フジ子さんの魅力は価格の安さにあります。

よくオンライン秘書サービスで利用される30時間/月のプランを利用したときの値段で69000円です。
その金額を時給換算したときの金額は2300円と他のオンライン秘書と比べるとかなり安いことがわかります。

そしてフジ子さんにはこのプランのほかに半日(80時間)のプランとフルタイム(160時間)のプランがあります。
それぞれ金額も80時間プランで1時間あたり1,500円程度になり、160時間プランで時給に換算すると1390円程度になります。
通常の30時間プランに比べても、かなり安くなることがわかりますね。

アルバイトを雇うのと大して変わらないんだね

月に利用するタスク（時間）を変更しやすいというのは自身の事業の量によって調節できるのも非常にいいポイントになっています。

フジ子さんの特徴③：無料トライアルを活用すべき

今回ご紹介するオンライン秘書の中で無料トライアルがあるのは約1/3程度です。
無料トライアルは各社あまり行われていないことがわかりますね。

フジ子さんの場合は1週間の間に使える2時間のトライアルがあります。
まずはぜひこの無料トライアルでオンライン秘書フジ子さんの便利さに触れてみてください。

フジ子さんを無料で試してみる

オンライン秘書③：キャスタービズ

次に紹介するのキャスタービズです。
キャスタービズは日本で初めにオンライン秘書を開始したパイオニア的な存在になります。
これまでに500社以上もの導入実績があり、facebook広告やPPC広告などに多く出稿していてオンライン秘書としての知名度もおそらく一番高いでしょう。

500社？！これはすごい！

キャスタービズの特徴①：高い品質がポイント

今までのノウハウや経験などが一番つまっているのがこのキャスタービズでオンライン秘書の中でもかなり高い品質のサービスを提供してくれます。
キャスタービズもHELPYOUと同じく「100人に1人のオンラインアシスタント」というキャッチコピーがあり、おそらくキャスタービズも優秀なスタッフが在籍していることが伺えます。

キャスタービズの特徴②：強気の値段設定

サービスの幅が広いという特徴もあってか、料金は少し高めの設定となっています。

1番安い12ヶ月プランでも時給換算で3,200円という料金設定です。
ただしこれは12ヶ月の継続が必要となってしまいます。
そして1番契約しやすい3ヶ月プランになると、時給換算で¥4,000となり資金や予算などに悩みがあれば継続して依頼するのは難しいのではないでしょうか。

キャスタービズのようにいろいろな案件（秘書、経理、人事、WEB系）をお願いしたいという方は同じく様々な内容をサポートできるHELP YOUのほうがオススメです。

キャスタービズの特徴④：2時間の無料トライアル

オンライン秘書として一番知名度の高いキャスタービズも２時間の無料トライアルを利用することができます。

ぜひ、質が高いキャスタービズのサービスを実際に受けてみてください。

オンライン秘書④：CLARY

CLARYは多言語のバイリンガル・マルチリンガルのオンライン秘書として有名です。
翻訳業務は結構どのサービスも展開していますが、さらに一歩踏み込んだ業務まで依頼できるのが特徴です。

CLARYの特徴①：翻訳業務はもちろん現地リサーチまで可能！？

CLARYの最大の特徴とも言えるのが海外の現地リサーチといった他のオンライン秘書では行なっていないサービスを展開しているといった点です。

そのほかにも、CLARYでは

など、他にはない強みがあります。

ただしこれらの業務に関してはビジネスタスクという扱いになりのちに紹介するチケットを３枚消費する形となります。

CLARYの特徴②：チケット制を採用

オンライン秘書におけるチケット制とは依頼したい内容に対して１枚チケットが消費されるということですね。

そして、CLARYは

という２種類のタスクで分かれており、簡単なリサーチや簡単な翻訳（おおよそ200単語ほど）ならばノーマルタスクになります。
そして、先ほどCLARYの強みとして紹介したものはビジネスタスクに分類されます。

CLARYの特徴③：低価格の利用料金

ベーシックプランでだいたい3000円〜4000円程度になりますが、この金額で現地のリサーチや価格交渉などの難しい業務を依頼できると考えるとかなり良心的な金額になりますよね。

これから海外へ事業を伸ばしていきたい方はぜひ使ってみてください。
CLARYの詳細はこちら

オンライン秘書⑤：ジェームズ

ジェームズは、この業界では珍しいオフラインにも特化したサービスを展開しています。

ジェームズの特徴①：独自のアプリケーションを利用できる

ジェームズでは、ユーザーに対して独自のアプリを提供しています。

そのアプリは、スマホはもちろんアップルウォッチにも対応しており、出先でも気軽に依頼することができます。

ジェームズの特徴②：出先での細かなこともジェームスに依頼できる

例えば、利用者のあなたが出先で買い物をしすぎてしまってときなどに、アプリを利用すれば今近くのジェームスのスタッフがどこにいるかが簡単に把握できます。
そのスタッフに

この荷物を自宅まで届けておいて欲しい。

といったことや

こっちの荷物は職場までお願いしたい。

という依頼がスムーズにできます。

ですが、注意しなければいけない点は現在ジェームスは

のみでの対応となっています。

このサービスは経営者やベンチャー企業などにとってもかなり便利なサービスなのでなんとか広がって欲しいですね。
ジェームズの詳細を見る

オンライン秘書⑥：ビズアシ

ビジアシは日本最大手クラウドソーシングサービスであるクラウドワークスに登録しているフリーランスと自分の悩みをマッチングさせるサービスです。

ビズアシの特徴①：頼める幅は無限大

登録されているスタッフの数は今回ご紹介する中でいうと、おそらく一番多いでしょう。
そのために業務を依頼できる範囲は凄まじく広いということが言えます。

ビズアシの特徴②：業務のレベルにはバラつきがあるかも？

ビジアシには全国１５０万人のスタッフ登録があります。

めちゃくちゃ多いな・・・

利用の流れは、申し込み後ヒアリングがあり複数のスタッフを窓口担当がリストアップしてくれるという感じです。
最終的に決めるのは自分ということですね。

もちろんビズアシもその悩みに合ったスキルを持っている人をリストアップされるとは思いますが、担保となる実力が少ないように感じます。

もちろん個人が多数のスキルを持っているということもありますが、安く利用することができるというところはメリットと言えるでしょう。
ビズアシの詳細を見る

オンライン秘書⑦：ジェニー

次に紹介するのはジェニーというサービスですが、
ジェニーの特徴は他のオンライン秘書と比べると圧倒的なタスクの量です。
１ヶ月に200時間のタスクがあります。

フルタイム以上になるんだ・・・

ジェニーの特徴①：１ヶ月200時間も依頼することができる！

他のオンライン秘書が平均30時間なのに対して約７倍のタスク量です。
ただ、ジェニーに依頼できる内容は秘書業務に限られるという面も持ち合わせており依頼できる幅は広いとは言い切れません。

ジェニーの特徴②：使い放題の料金としては格安！

１ヶ月200時間をフルに使い切ったとすると時給525円と格安になります。
ただ一点注意しなければいけない点は200時間使い切ることができなかったとしてもこの料金がかかるというところですね。

このタスクは個人で使い切るのはなかなか難しいのではないでしょうか。

しかし、ジェニーにも無料ではないものの2時間を4800円で利用できるトライアルプランが存在します。
感覚を掴むという点では利用するメリットがあると感じます。
ジェニーの詳細を見る

オンライン秘書⑧：Kaori-san

Kaori-sanもCLARYと同じくバイリンガル秘書に特化したサービスです。
海外の事業に特化しているというのはCLARY共通しているのですがKaori-sanは個人向けのサービスと企業向けのサービスが分かれているというのが大きな特徴です。

Kaori-sanの特徴①：個人向けと企業向けを使い分けてお得に利用！

Kaori-sanはそれぞれ

という２種類に分かれています。
もちろん料金も2つで違いがあり

個人プランが

面白いネーミングだね

ビジネスプランがこのようになっています。

ビジネスプランの方にはそのほかにもオンライン内線のサービスがあったりなど、用途によって様々な違いがあります。

このように個人とビジネスのようにターゲットにしっかり分けて料金設定をしているとわかりやすいですね。
Kaori-sanの詳細を見る

オンライン秘書⑨：Onsec.

Onsec.は10分500円でワンコインから利用できるというオンライン秘書として非常にユニークなサービスを展開しています。

Onsec.の特徴①：金額設定がわかりやすい

10分で500円というわかりやすい値段設定かつ、ちょっと必要な時にサクッと利用できるお手軽さから個人の方に利用されることが多いです。
『ワンコインで利用できるのか、面白い』
交通手段を調べて欲しいとか、アポイント会場をリサーチして欲しいなど簡単なリサーチをサクッとお願いできるのはいいですね。

Onsec.の特徴②：サポートできる内容は秘書業務のみ

10分500円という手軽さもあってか、専門的な難しい内容に関しては依頼することができません。

という業務に限られるので、個人の方にはおすすめです。

オンライン秘書⑩：i-staff

i-staffも今回ご紹介するHELPYOUと同じような幅広いマルチなスキルを提供しています。
そして100人に1人の採用率というところも一緒ですね。

i-staffの特徴①：幅広い業務内容をカバーできる

秘書業務に限らず

にも幅広く対応しているのが特徴です。

i-staffの特徴②：料金は高くもなく低くもなく

というプラン内容になっています。
この価格表からわかることは３ヶ月のプランで比較した時にこのようになっています。

ですが、i-staffでは、現在期間限定のプランを告知していますので、
気になる方は是非見てみてください。

同じく期間限定ですが、無料トライアルも3時間から6時間と長いのでそちらも是非！

オンライン秘書⑪：DESK YOU

DESK YOUもフジ子さんと同じように低価格で利用できるオンライン秘書です。

DESK YOUの特徴①：低価格が魅力

この表を見てわかるように比較的安い部類に入ります。
ただ、フジ子さんと時給ベースで比較して見ると

となりますので、フジ子さんには一歩及ばないといったところでしょうか。

DESK YOUの特徴②：WEB関連は一歩リードか？

これもフジ子さんと比較した場合、DESK YOUはサービス会社がWEB制作会社なのでWEB制作に関してはノウハウもあるので秀でるものがあるでしょう。

格安でWEB制作なおのサポートが欲しい場合はいいですね。

DESK YOUの特徴②：5時間の無料トライアル

これもフジ子さんよりも少しだけ長い無料トライアルを受けることができます。
無料トライアルが長いと安心して契約に進めますね。
DESK YOUの詳細を見る

オンライン秘書⑫：BizMow

BizMowは自動で繰り越しができるので、利用時間が少なっても安心して利用できるのが特徴です。

 BizMowの特徴①：自動 DE 繰り越し・自動 DE 最適化

まずはBizMowの料金表を見てみましょう。

となっており、自動で繰り越しというのは
例えば、スタンダードプランを利用していたが、月に10時間の利用となってしまった場合
請求金額は自動的に20,000円になるという仕組みです。

利用者も安心して利用できる！

BizMowの特徴②：専門的な内容はオプション扱いになってしまう

BizMowは基本の料金だけ見ると時給換算2,000円と比較的安い金額設定になっています。

ですが、専門的な内容になるとオプション扱いになって追加で料金がかかってしまうのが特徴です。

例えば、

となってしまい、専門的な業務を依頼することができるのはいい部分なのですが結構オプション料金が高いと感じます。

ですが、BizMowはセミナーのスタッフなど他者にないオフライン業務（オプション料金あり）もお任せできるので
派遣スタッフ兼オンライン秘書として利用する場合には、一つの契約だけで済むのはいい点と言えるでしょう。
BizMowの詳細を見る

オンライン秘書⑬：スーパー秘書

スーパー秘書は他のオンライン秘書と違いポイント制で依頼することができます。

スーパー秘書の特徴①：ポイント制って？

契約プランによって付与されるポイントが違ってくるのですが、おおよそ1分が１ポイントの消費となっています。
（業務内容によっては1分が１ポイントにはならない場合もある。）

そのため、依頼した内容がどれくらいポイントが消費するのかイメージしづらいということが考えられます。

スーパー秘書の特徴②：秘書代行から動画編集まで、幅広くサポート

スーパー秘書は通常の秘書業務に限らずWEBデザインなどの専門的な業務も可能です。
加えて、動画編集やセミナー事務局代行といった他社にはないサービスを展開しています。

スーパー秘書を利用することでセミナー会場のリサーチからセミナー後のアンケート調査、そのセミナーの動画編集まで全て外注できますね。

そういった点では、非常にいいサービスなのですが、スーパー秘書は初期手数料として１０万円がかかってきます。
（現在は期間限定で８万円に値引き中です。）

他のオンライン秘書では初期費用がかからないところが多いので、スピーディーに導入することができますが、金額に加えスピードも遅れてしまうのは考えどころですね。

ただ、サポートできる内容としてはキャスタービスにも引きをとらない内容です。
スーパー秘書の詳細を見る

オンライン秘書⑭：For your Business

For your Businessも幅広い業務内容が特徴で、個人の利用に向けた12時間プランもあります。

 For your Businessの特徴①：低価格で幅広いサポートを

よく比較される30時間での時給換算は2600円となっており安いほうではあるが一番安くはないということになります。

ですが、1ヶ月単位での利用をするっことができるので、状況によってこまめにプランの内容を変更することができます。

For your Businessの特徴②：5時間の無料トライアル

For your Businessでも5時間の無料トライアルがあります。
ものは試しに、まず使ってみよう！という方は是非！
For your Businessの詳細を見る

オンライン秘書⑮：猫の手アシスタント

なんともユニークな名前をした猫の手アシスタントというオンライン秘書ですが猫の手アシスタントは電話対応を依頼することもできます。

猫の手アシスタントの特徴①：電話対応も依頼可能

猫の手アシスタントの最大の特徴として、電話対応の代行サービスを依頼することができるというものがあります。

コールセンターがあるのとないのとでは、企業の信用として大きく変わってくる部分なので、まだコールセンターをお持ちでない方にはオススメです。

猫の手アシスタントの特徴②：オフライン対応が可能

猫の手アシスタントはオンライン秘書の中でも珍しくオフラインでの対応が可能です。
こちらも地域が限られていて名古屋に限定されたものになってしまいます。

ジェームスは東京に限られたオフラインでのサポートだったので名古屋にある企業にはオススメできますね。

猫の手アシスタントの特徴③：ショートプラン

猫の手アシスタントには、通常のプランの他にショートプランがあります。
２回のタスクに対して、￥2,350の料金なので格安であ試しすることができますね。

という料金設定となっていて、金額は比較的安めの設定なんですが、対応できる幅が少ないというところが気になります。

猫の手アシスタントの詳細はこちら

オンライン秘書⑯：ReQuesia

最後に紹介するのが、このReQuesiaです。
ReQuesiaはバイリンガルのスタッフのみ翻訳作業を任せるのに適したサービスです。

ReQuesiaの特徴①：格安の料金設定

ReQuesiaは３０時間の時給換算で1900円というかなり安い金額で料金設定されています。
とにかく安いオンライン秘書を利用したい方にはオススメです。

ReQuesiaの特徴②：3ヶ月の最低利用

一つ注意しないといけないのが、ReQuesiaは最低利用が3ヶ月からという契約になってしまいます。
無料トライアルもないので、いきなり3ヶ月から利用しないといけないというのは、どうしてもネックになってしまうでしょう。

まとめ

ここまででかなりの数のオンライン秘書を紹介してきましたが、あなたがどのようなサービスを利用したいかというところでオススメするオンライン秘書が大きく変わってきます。

例えばあなたが、とにかく品質重視！間違いないオンライン秘書を利用したい！失敗したくない！と考えているなら、私は迷わずHELP YOUをオススメします。
同じように品質重視のサービスとしてキャスタービスなどもありますが、料金で大きな差があります。

それに加えて業界ナンバーワンの高い満足度、97％という高い継続率がその根拠となります。
利用しやすい価格帯で、担保された品質があるというのが最大のオススメできるポイントです。

HELP YOUの詳細を見る

他にも例えばあなたはとにかく安いオンライン秘書を使用したい！という方には、迷わずフジ子さんをオススメします。

フジ子さんは業界でも最安値でのサービスを提供しながら、高い継続率を誇っています。
その他にもDESK YOUなど、比較的金額の安いサービスもありますが、継続率という点で差があります。

安くても質のいいサービスを提供するフジ子さんはオススメです！
無料トライアルもあるので、ぜひ利用してみてはいかがでしょうか。

フジ子さんで無料トライアルを試してみる

ぜひこのページを参考にして、あなたにぴったりのオンライン秘書が見つかることを願ってます！