オンライン秘書比較.com

あなたはオンライン秘書というサービスを知っていますか？

実際に秘書をパートやフルタイムで雇用するよりもリーズナブルで、かつ利用し始めてすぐに高いスキルを持った秘書があなたやあなたの企業の代わりにスケジュール管理や会食の準備など雑務を代行してくれるというのがオンライン秘書というサービスです。

スケジュール管理などといった雑務に限らず、営業の補佐的な資料作成などのサポートやメールの翻訳、デザイン制作といった企業にとって重要なサポートまでをしてくれるという便利なサービスとなっております。

数あるオンライン秘書サービスの中でも高い満足度を誇っているのが、フジ子さんといオンライン秘書サービスです。
このフジ子さんは継続率9５%以上と非常に高い実績を持っています。

高い継続率で利用ユーザーの満足度も獲得していますが価格が数あるオンライン秘書の中で格安でもあります。

フジ子さんの詳細はこちら

このサイトをご覧いただいているあなたもオンライン秘書サービスの利用を考えているのではないでしょうか。

そういった方に向けてオンライン秘書の仕組みやメリット・デメリットについても解説し、数あるオンライン秘書サービスの中から用途に合わせたサービスもご紹介していきます。

オンライン秘書とは

もともとはアメリカで開始されたこのオンライン秘書サービス。
現在では、日本にもオンライン秘書を提供している企業がかなり増えてきました。

オンライン秘書という呼び方以外にも、

と呼ばれたりしています。

名前の通り秘書業務をオンライン上で、あなたの代わりにしてくれるといったもので、オンラインという特質上、経理業務や人事業務などに限られますが、こういったバックオフィス系の業務つまりは営業や顧客対応などの接客業務のサポートをしてくれます。

このサポートがあることで、経営者や企業単位で見たときに営業や顧客対応に専念できるというところに大きなメリットがあります。

オンライン秘書の仕組みはどの会社もこういった組織図で運営されています。
この画像はオンライン秘書サービスを提供されているフジ子さんから引用してきました。

オンライン秘書の利用者が窓口のスタッフに

こういうことをしてほしい

と投げかけると、メインアシスタントを通じて悩みや困っていることを解消してくれる人材をマッチングさせてくれます。

各社サービスによって得意不得意などの特色がありますので、そちらはこのページの下部でさらに詳しく解説いたします。

オンライン秘書に依頼できる内容は？？

では、実際にオンライン秘書は利用者にとってどんな役割があるのでしょうか。

秘書業務

オンライン秘書という名前なだけはあり、一般的な秘書業務はすべてまかなうことができます。

経理・人事

秘書的な業務内容から企業の中核的な業務である経理業務や人事業務も任せることができるのがオンライン秘書の大きな特徴の1つともいえるでしょう。

当たり前といえば当たり前なんですが棚卸しや書類の整理などのオフライン業務には対応していないところがほとんどです。

中には地域限定でオフライン業務にも対応しているサービスを提供している会社もありますので、そちらもページ下部でご紹介します。

営業補佐・マーケティング調査

オンライン秘書なので、実際に営業に行ってきてもらうことはできませんが営業を行う人に向けての資料作成から交通手段のリサーチなど補佐的なサポートをすることは可能です。

例えば、

○○について調べといて

と伝えると、エクセルファイルなどにまとめて送信してくれます。
こういったリサーチ作業を外注化することで、企業や経営者は顧客対応など営業に集中できるというわけですね。

web制作

こちらは、専門的な知識が必要となりますので、すべてのオンライン秘書サービスができるわけではないのですが、クリエイティブ業務などを依頼することができる会社もあります。

バナー作成やランディングページ作成などを依頼することができるのは便利ですね。

オンライン秘書によっては、英語での業務も依頼可能

近年では日本の企業が海外へ進出するということも珍しくありません。
その時に困るのがやっぱり言葉の壁です。
自社にバイリンガルのスタッフがいればいいのですが、ベンチャー企業など従業員が少ない場合、そんな都合のいいことなんてありませんよね。

そんなかゆい所に手が届くのもオンライン秘書の便利な点です。

バイリンガル対応しているオンライン秘書サービス

・HELP YOU
→簡単な翻訳作業が可能です。（英語、中国語、韓国語）
・フジ子さん
→英語でのメール対応や翻訳業務に対応可
・clary
→多言語対応に特化したサービスです。（6か国語）

オンライン秘書はブログ更新の代行もできる

オンライン秘書に自分のサイトや企業のサイトのブログ記事の更新を代行依頼をすることも可能することも可能です。

ブログ記事なると、リサーチ業務が重要になってきますのでオンライン秘書の腕の見せ所といったところでしょうか。

リサーチ業務は任せてください！

HELP YOUやスーパー秘書などは自身のサイトに記事を投稿されていますので、おそらくライターもアシスタントスタッフの中に在籍しているでしょう。

オンライン秘書はブログの大量生産には向いてない！

ただしオンライン秘書の場合は、時間単位での契約になることが多いのでたくさんの記事を生産するという依頼は時間がかなりかかってしまうのであまりお勧めできません。

記事の量産を目的とする場合はオンライン秘書よりも、ランサーズやココナラなどのライターさんに外注の依頼をしたほうが効果的です。

ライターの外注の場合は文字単価でのやりとりになりますよね。

どちらかといえばオンライン秘書には、キーワードのリサーチやワードプレスへの入稿などといったルーティン業務をお任せしたほうがいいでしょう。

希望に合わせたライターの外注のリストアップは可能ですよ。

とはいえ、キーワードをアシスタントスタッフに伝えるとリサーチが完了している。

効率的にブログ記事の作成ができますね。

その他にもこういったライティング系の業務として

なども秘書業務としてお任せできるサービスは多いです。

オンライン秘書は個人でも利用可能？

答えを先に言うともちろん可能です。
むしろ今提供されているオンライン秘書は、ベンチャー企業やスタートアップ企業に多く利用されています。

理由としては案件ごとに外注をするクラウドソーシングとは違い、アシスタントの時間や人単位での契約になるので、依頼できる業務の幅がとても広いということが言えます。

上述した中でも、経理業務や分析作業を別の人がしてくれるだけでもかなりの効率化になることは間違いないでしょう。

そうすることで、個人や従業員の少ないベンチャー企業は自分がすべきコア業務に集中することができますよね。

さらにオンライン秘書の場合はスタッフを雇用するよりもコストパフォーマンスがかなり高いです。

実際に新しく人を雇うとなると

といった費用がかかってきます。

この費用に差し替え、
オンライン秘書を利用することで

という大きなメリットがあります。

逆に考えなければならないデメリットとしては

ということが挙げられます。

ふじ子さんの料金は安いので個人の利用にぴったり！

数あるオンライン秘書の中でもふじ子さんのオンライン秘書サービスは価格が魅力的です。

一般的な秘書業務や経理、人事はもちろんのこと、ふじ子さんの強みとしてはweb関係にも精通しているところです。

・Webページの編集
・SNSの運用代行
・ECサイトの運用代行
・クラウドソーシングの管理
・画像の加工、編集 etc..

そして気になる料金ですが、ふじ子さんの料金は1ヶ月4.7万円〜と他のオンライン秘書サービスと比較してもかなりリーズナブルです。

ふじ子さん公式ページより

フルタイム(１６０時間プラン)での金額を時給換算しても1300円ほどとパートでの雇用と遜色ありません。
それで高いスキルを持ったオンライン秘書を活用することができるというのはかなりコストパフォーマンスが高いですよね。
もし雇用の場合は、ここにさらに会社負担の社会保険料がかかってきます。

何より、オンライン秘書のサービスでは自社の業務量によってプランを変更することができます。

例えば

来月は閑散期だからプランを下げよう

といった具合ですね。

これは雇用をしている場合ならなかなかできるものではないよね。

オンライン秘書を利用することによって人件費をかなり削減することができるのではないでしょうか。

注目のオンライン秘書サービス6社を比較

冒頭でもお伝えしたとおり、現在日本でもオンライン秘書を提供する会社はかなり増えてきています。

ここからは実際のオンライン秘書を提供している会社ごとのサービスや料金に注目してその違いについて比較していきたいと思います。

この比較を見ることであなたにぴったりのオンライン秘書が見つかることでしょう。

注目のオンライン秘書①：フジ子さん

このページの途中でも一度紹介したのがこのフジ子さんです。

ふじ子さんの特色は何といっても安さです。
今回比較するオンライン秘書サービスの中でも一番安いのが魅力ですね。
安いだけではなく基本的な秘書業務や人事、経理はしっかりと抑えながらwebサイト運用などの専門的な業務もお任せすることができます。

先ほどのHELP YOUには劣るものの、ふじ子さんも継続率90%と高い満足度を誇っています。

コストパフォーマンスが良いので継続しやすい価格帯なのでしょう。

フジ子さんの料金

気になるのはその料金ですよね。

フジ子さんは時間単位で契約することができますので自社の作業量に合わせて随時契約プランを変更することができます。

フジ子さんには、このプラン以外にも以外にも月80時間プランと月160時間プランというプランもあります。
つまり半日の雇用やフルタイムでの雇用と変わらない時間ですね。

月80時間プランなら時給換算で1500円～2000円ほどで月160時間プランなら1390円～とかなりお得です。

さらにフジ子さんには無料トライアルが存在します。

期間は通常の有料プランよりも短い1週間となりますが、2時間のアシスタントを無料でお任せすることができます。

実際に利用することで、便利さが実感できるでしょう。

ちなみに、このフジ子さんの無料トライアルから有料プランへの移行率は60～70％と非常に高い数値を記録しています。

一度試してはいかがでしょうか？

無料で試してみる

なぜフジ子さんがこんなに安いのか？

フジ子さんの料金がここまで安いのには、あるカラクリが一つあります。

それは広告料にお金をかけていないからです。
通常のオンライン秘書を提供する企業は利用者に見つけてもらいやすくするためにweb広告などを出稿し、認知させようとします。

その逆に出たフジ子さんはターゲットをスタートアップ企業などに絞りスタートアップ企業やベンチャー企業でも出しやすい金額で考えられた料金設定となっております。

フジ子さんの公式ページ

注目のオンライン秘書②：HELPYOU

数あるオンライン秘書の中でも高い満足度を誇っているのがこのHELP YOUです。
なんと継続率97％と業界の中でもかなり高い継続率です。

設立は2017年 8月からとまだ日は浅いのですが中小企業だけでなく楽天や三井不動産など大手企業もこのHELP YOUを利用していて現在までに250社以上アシスタント実績があります。

採用率1%を狭き門をくぐり抜けた優秀なスタッフ

HELP YOUでは毎月300名以上の応募がありますが採用されるのはわずか1%、倍率にして100倍です。

まず、書類選考の段階で社内で独自の基準を設けていて、その基準をクリアした人のみがweb面談へ進めます。
それからweb面談や研修（1か月間）で応募者の能力や向上心を見極め、最後に二次面接を経て、正式に採用という道のりです。

今現在HELP YOUに在籍しているのはこうして厳選されたスキルの高い人材がこのHELP YOUには揃っています。

HELP YOUの料金

HELP YOUの料金はこのページで紹介するオンライン秘書の中では、平均的な価格です。

そして利用時間は30時間/月と決まっていますが個人でなくても部署単位での利用も可能です。
なので、○○営業部として契約することもできるのでお得ですね。

コースは3つに分かれていて、大まかに言うと3か月、6か月、12か月と分かれています。

長期での契約をすればお得になるという仕組みですね。

安心の繰り越し制度

HELP YOUの大きな特徴として、初月繰り越し可能というものがあります。
これは30時間/月の利用ができなかった場合のご利用の初月のみとなりますが、翌月に時間を繰り越すことができるというHELP YOU独自のサービスです。

優秀な窓口スタッフ達があなたの悩みを解決へと導く

HELP YOUの強みはチーム力です。
あなたの悩みを専門の窓口スタッフがヒアリングを通して引き出してくれます。
そして、その窓口スタッフはあなたの悩みを解決させるためのチームを結成してくれます。

利用者Aさんには

利用者Bさんには

といった具合ですね。
一回の採用でこれだけの人材を確保し、さらにそれを維持するのはとても大変です。
ですが、HELP YOUではそれが可能なんです。

HELP YOUの詳細を見る

注目のオンライン秘書③：キャスタービズ

キャスタービズは日本のオンライン秘書サービスの元祖でいち早く日本にオンライン秘書サービスを開始した同種企業の中では老舗になります。
そのため、料金は少し強気の設定がされているというのが大きな特徴ですね。

その分、サポートできる業務はかなり広く通常の秘書業務に加えweb系のサポートも可能です。

• ライティングチェック： レギュレーションに沿って校正、タイトルの適正化
• SNS運用代行： Facebook、Twitter、Instagram、LINE@等への投稿
• SEO対策・アクセス解析： 広告結果レポート、効果測定の結果レポート等
  （※指示書が完備されている場合のみ対応可能）
• メルマガ配信： メールマガジンの配信、購読者からの問い合わせ対応等
• バナー制作：サイズにより消化時間が異なります

webサービスの運用代行からweb制作まで広くサポートができるのはキャスタービズの強みです。

キャスタービズの特徴

キャスタービズはのキャッチフレーズは
「100人に1人の優秀なオンラインアシスタント」と銘打っており、HELP YOUと同じく採用率は1％です。
この狭き門をくぐり抜けた優秀なアシスタントが在籍しています。

キャスタービズはオフライン業務も対応可

• 名刺や書類のスキャン
• 領収書や書類のファイリング整理
• シュレッダー
• 書類の郵送

キャスタービズの他のオンライン秘書にはない特徴は一部地域に限定はされるのですが、オフラインでの業務をお任せすることができます。

注目のオンライン秘書④：ジェームズ

ジェームズはオフラインの秘書に特化したサービスです。
なので依頼できる内容は

などが挙げられます。

そういう特徴もあってエリアがかなり限定的で、現在は港区と世田谷区のみのサービスとなっております。

ジェームスには専用のアプリケーションがあり、今ジェームスのコンシェルジュがどこにいるのか、またはどこに向かっているのかが把握できるようなアプリです。

このアプリを利用する事で今すぐ買い物の代行をして欲しいときや、買い物をして買いすぎてしまったから荷物を運んどいて欲しいなどといった要望を近くのコンシェルジュに依頼することができます。

そして、きちんとコンシェルジュが目的地へ向かっているのかというのも、そのアプリ上で確認が取れるというものです。

ジェームズの料金

となっていて、スタンダードプランとプレミアムプランの大きな違いはPCの修理などかなり専門的な依頼をもすることができます。

そのほかにも不用品の売却や、カメラの修理を依頼するなどオフラインでの業務内容に関しては、右に出る者はいません。

注目のオンライン秘書⑤：ジェニー

こちらも今人気のジェニーというサービスです。
ジェニーもとてもコストパフォーマンスが高いことが人気で業務内容としては一般的なオンライン秘書としてのサービスを展開しています。

ジェニーの特徴は、１ヶ月間の業務量が２００時間とかなり多いというところになります。

ですが、200時間という時間を最大限使うのはなかなか大変でターゲットとしては、中小企業から大企業などの規模が大きいところに限定されるという特色をあわせ持っています。

200時間を使いきれなかったとしても、月額の料金がかかってくるということです。

ジェニーの料金

となっていて、こちらも長期間利用するごとにお得になっていくという料金設定になっています。

そのほかにも、有料にはなりますが、２週間で4800円で利用で利用することができるトライアルプランがあります。

圧倒的なタスク量が魅力的なジェニーというサービスです。

注目のオンライン秘書⑥：clary

最後にご紹介するのが、文中でも一度名前を挙げたclaryというサービスです。

claryは他言語のオンライン秘書という特徴があり、海外との取引や海外に展開していきたい企業の方などに多く使われております。

翻訳はだいたいどこのオンライン秘書でもサービスとして展開されいますが、さらに踏み込んだ海外に向けてのアプローチができます。

例えば、

などがあります。
claryでは、英語・中国語・日本語・ドイツ語の4カ国語に対応しておりますので幅広い通訳業務を依頼することができます。

claryの料金

claryは月額制ではなく、チケット制を導入しております。
オンライン秘書を使いたいときに、このチケットを利用してサービスを受けるという流れです。

それぞれプランは

となっています。

そしてclaryはタスクの種類を分割しており

の２種類があります。

それぞれノーマルタスクはチケットの消費が１枚ビジネスタスクでは、チケットを３枚消費します。

ノーマルタスクは簡単な翻訳など主に雑用的な業務をお任せすることができビジネスタスクはノーマルタスクの工数や、業務の難易度に応じて雑務の範囲を超えたものがビジネスタスクと定義されています。

先ほどの

などはこのビジネスタスクに分類されます。

なので、月に依頼できる数はタスクによって変わってきますのでもし海外に向けたサービスやこれから海外に事業を展開していく企業などにはぴったりではないでしょうか。

まとめ

オンライン秘書を利用することで、雇用するよりも一人の人材を1から育成する時間や人件費（社会保険料なども含める）、オフィス用品などの備品代がかからずにさらにスキルの高い人材を即時取り入れることができるというがわかっていただけましたでしょうか。

秘書というのは名ばかりで、

などなど幅広い業務に対応することができます。

もちろん費用はかかってしまいますが、依頼したい業務量に対しての費用になりますので実際に利用してみるとその高いパフォーマンスに驚かれることでしょう。

その中でも、97%という業界の中で一番の継続率を記録するHELP YOUと低価格が魅力的なフジ子さんはとても魅力的です。

もしあなたが

などと明確な悩みを抱えている場合はHELP YOUを利用するのがいいでしょう。

今回ご紹介した中でもトップの高いスキルと幅広い業務があなたの悩みを解消してくれることでしょう。

HELP YOUの詳細を見る

または

という感じでしたらフジ子さんを利用するのがいいでしょう。

理由は明確で文中でもご紹介してますが、フジ子さんには無料トライアルがあるからです。

とりあえず利用してみるというのにぴったりだと思いませんか？？
一度無料トライアルを利用してから、便利さを実感できたらその他の有料プランに移行すれば、より満足度の高い状態でサービスを利用することができますよね。

ぜひ一度試してみてください。

フジ子さんの公式ページ

オンライン秘書は、企業や経営者の満足度が高くその根拠として一度利用すると継続率が90%以上とかなり高いです。

ぜひ利用してみて、

この業務はオンライン秘書に任せよう。

この業務は自分たちで進めよう。

という風に事業の効率化をしてみてください。