オンライン秘書　キャスタービズの口コミ・評判【日本で最初のオンライン秘書】

キャスタービズは日本で最初にリリースされたオンライン秘書です。

なのでオンライン秘書を導入しようか検討中の方は一度は名前を見たことがあるのではないでしょうか。

最近では「リモートワークを当たり前にする」という内容でインタビュー記事や雑誌掲載などで多く取り上げられています。

そんなキャスタービズはいったいどのようなサービスを展開しているのでしょうか。
そしてどのような評価を集めているのか。

この記事では

・キャスタービズの利用者による口コミ
・キャスタービズのサービス内容や料金設定

について解説していきます。

キャスタービズの公式サイトはこちら

オンライン秘書キャスタービズの特徴
オンライン秘書キャスタービズの口コミや評判を調査した結果、いい評価が多い！
オンライン秘書キャスタービズのサービス内容
1. キャスタービズの業務内容は業界の中でもトップレベルのクオリティー
2. オンライン秘書キャスタービズの料金はほかのサービスに比べると高い
まとめ

オンライン秘書キャスタービズの特徴

キャスタービズの特徴をまとめると

・100人に1人の優秀なスタッフが在籍
・メルカリなど大手企業含め、500社以上の導入実績がある
・土日にも対応可能

などが他のサービスと比べたときの特徴になります。

特に日本で最初に開始されたオンライン秘書サービスとだけあって導入実績は桁違いにありますね。

これはサービスを利用し始めるときの安心材料になりますね。

確かに安心できる！

オンライン秘書キャスタービズの口コミや評判を調査した結果、いい評価が多い！

キャスタービズの口コミや評価見ているとサービスを絶賛する声がとても多いです。

その中でも、キャスタービズを利用してどのような成果を得られたかというところにフォーカスを当てています。
サービスを利用しようか検討中の方、ぜひ参考にしてみてください。

オンライン秘書キャスタービズを利用した結果、時間に余裕が生まれた

キャスタービズを導入したことでこれまでの新規顧客獲得の法人営業に加えて、新規事業にも専念できています。
オンラインアシスタントの方に一部の業務をお願いできた事で、時間に余裕が生まれ、新しいことに時間を注げるようになりました。

弊社は、全員でゴールと役割分担を決めた後、各自が権限を持ってそれぞれの業務を全うする仕事の進め方をしています。
もちろん各自の得意領域を任せているわけですが、どうしても苦手な領域の業務って出てきますよね。
誰にでも得意不得意がありますから、苦手なことを無理にやる必要はないと思っています。
そんな時には、いつでもキャスタービズのオンラインアシスタントさんに頼れる状態になっています。

キャスタービズを利用することで新規の顧客を獲得するための営業に専念することができたり、社内でも社員の不得意な分野をオンライン秘書に任せて社内を効率的に運営することができています。

キャスタービズはHELPYOUなどと同様、幅広い業務を依頼することができるので不得意な分野をカバーしてくれます。

オンライン秘書キャスタービズを利用した結果、チームの一員のような感覚になる

ルーティーン作業をする際には、「この業務も依頼できないか？」という思考を常に持ちながら仕事に取り組んでいて、思いついたらどんどんチャットさせていただいています。
少し依頼内容が複雑な時や伝えるのが難しい時には、電話でのコミュニケーションも取らせてもらっているので、依頼においてもスムーズにできていますね。
社内の日頃のコミュニケーションで「この業務もキャスターさんに引き継げるんじゃない？」と会話がなされるほど、今ではチームの一員のような感覚ですし、社内に浸透していますね。

オンライン秘書キャスタービズを利用した結果、自社にないノウハウを活用できる

自分にない観点を取り入れることができるのも良い点だと思っています。
ダブルチェックにより、自分では気付きにくいことに気付けるので、それだけでも十分な価値がある。
その上、オンラインアシスタントさんは様々なスキルセットをお持ちなので、フィードバックがほしいスキルを指定して意見を取り入れられるのは、サービスのクオリティ向上にも繋がります。

「自分やチーム以外に業務を頼める」という選択肢が持てるというのは大きいですよ。
いくら作業に優先順位をつけたとしても、少人数のチームでは、結局手を動かすのは自分です。
そうなると、やりたいことと自分のリソースを照らし合わせながらになってしまって、本来やりたいことを理想のスピード・規模感でできなくなる可能性も出てきます。
チーム以外にも業務をお願いできる選択肢を持てていると、業務の進め方にも柔軟性が持てるので、これは本当に助かりました。

キャスタービズには、様々なスキルを持ったスタッフがいるで自社のノウハウ外のことでも依頼をすると引き受けてくれることが多いです。
自社のノウハウ外のことを依頼することができると、新しいことが生まれる可能性が大きく広がります。

オンライン秘書キャスタービズを利用して生まれた問題点

これまでは隣に座っているメンバーとコミュニケーションしながら仕事を進めて行くのが当たり前でしたし、そのやり方でしか仕事をしたことがなかった訳です。
「あれってどうなってましたっけ？」とか「これはどうしましょうか？」と聞ける距離感で仕事をしてきたので、的確な指示と説明をするスキルを我々自身も身につけなくてはいけません。

オンライン秘書という特性上、対面で一緒に仕事をしているわけではないのでコミュニケーションの課題が発生してしまいます。
なので、オンライン秘書を利用する際はコミュニケーションを事前に意識することでより密度の濃い依頼をできますね。

オンライン秘書キャスタービズのサービス内容

キャスタービズは日本のオンライン秘書のパイオニア的存在です。
なので、ノウハウなどもたくさん蓄積されており利用者もどんどん増えてきています。

利用者が多いサービスというのはそれだけで一つの安心材料になりますもんね。

キャスタービズの業務内容は業界の中でもトップレベルのクオリティー

キャスタービズはオンライン秘書の中でも、依頼できる内容の幅はピカイチです。
秘書業務はもちろんweb系の制作業務など専門的な依頼することができます。

キャスタービズに依頼できるサービス①：秘書業務

オンライン秘書ということなので、もちろん秘書業務は依頼することができます。

・リサーチ業務
・スケジュール調整
・データ入力・データ整備業務
・文字起こし業務
・メール対応業務
・電話対応業務
・翻訳・バイリンガル業務

キャスタービズの秘書業務の特徴としては翻訳なども依頼できるという点です。
バイリンガルスタッフが在籍しているので、海外の方とのメールのやり取りなども翻訳してくれます。

キャスタービズに依頼できるサービス②：人事業務

・募集対応
・応募者対応
・入社手続き
・面接代行

キャスタービズに依頼できるサービス③：経理

・記帳
・領収証発行
・請求書発行
・会社の売り上げ入力

キャスタービズに依頼できるサービス④：WEBサイト運用

・ライティングチェック
・SNS運用代行
┗facebook
┗twitter
┗インスタ
┗LINE＠
・クラウドソーシングのディレクション

キャスタービズに依頼できるサービス⑤：Web制作

・Webデザイン
・バナー制作
・ライティング：1000文字程度/1記事
・サイト用動画編集

キャスタービズにはオフライン業務も依頼することができる

オンライン秘書といいながら、キャスタービズはオフラインでの業務を依頼することもできます。

依頼できる内容は以下の通りです。

・名刺や書類のスキャン
・領収書や書類のファイリング整理
・契約書捺印・製本
・DVDの焼き増し
・シュレッダー
・書類の郵送

その他にもお花を手配したりオフィスの清掃を依頼したりとオフラインでもいろいろな依頼ができます。

ですが、キャスタービズのオフライン業務は東京23区内でしか依頼できません。

キャスタービズの本社が東京だから仕方ないね

オンライン秘書キャスタービズの料金はほかのサービスに比べると高い

キャスタービズの料金は他のオンライン秘書サービスと比較すると高めの料金設定になっています。

	契約期間	料金	1時間あたり
3ヶ月プラン	3ヶ月	120,000円	4,000円
6か月プラン	6か月	108,000円	3,600円
12か月プラン	12か月	96,000円	3,200円